Envoi numérique - Courtiers

Hienfeld offre aux courtiers la possibilité de recevoir des polices et des notes de manière numérique dans votre boîte aux lettres numérique.

Si vous vous occupez vous-même de l'expédition à votre client, vous recevrez la police d'origine avec les annexes (comme les conditions). Ces documents ne seront plus envoyés par courrier postal. Vous pouvez les transférer numériquement à votre client. Vous aurez également un original pour votre propre archive numérique.

Si Hienfeld prend en charge l'expédition des documents originaux au client, vous recevrez une copie numérique identique à l'original. Vous pouvez l'intégrer dans votre propre archive numérique ou portail client.

Comment savez-vous qu'il y a du courrier numérique pour vous ?

Hienfeld utilise le système de boîtes aux lettres TIME de Solera (via un numéro EMS). C'est une plateforme éprouvée pour l'échange sécurisé de documents et de messages entre assureurs et conseillers.

Si votre progiciel traite déjà la boîte aux lettres numérique, les messages de Hienfeld seront inclus automatiquement. Cela ne nécessite aucun effort supplémentaire.

Si votre progiciel ne traite pas les messages numériques de la boîte aux lettres TIME, vous recevrez une notification par email de la part de Solera lorsque des messages sont prêts. Vous pouvez facilement les récupérer depuis la boîte aux lettres numérique.

Si vous avez déjà un rendez-vous chez Hienfeld et un numéro EMS et souhaitez recevoir les polices numériquement, veuillez contacter

Gerda Beijer
020 5 469 405
gerda@hienfeld.nl

N'avez-vous pas encore de boîte aux lettres numérique ou avez-vous oublié vos identifiants ?

Veuillez alors contacter Solera via servicefs@solera.nl les jours ouvrables par téléphone au 088-600 64 00 option 3.